La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó que durante diciembre de 2025 se dispararon los casos de suplantación de identidad en el sector financiero, luego de que nueve instituciones legalmente constituidas y registradas en el SIPRES notificaran haber sido víctimas del uso indebido de su nombre, logotipo y datos fiscales.

De acuerdo con el organismo, las entidades afectadas están debidamente inscritas en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES); sin embargo, personas físicas o supuestas “empresas” están utilizando su razón social para engañar a ciudadanos que buscan obtener créditos u otros servicios financieros.

Durante el último mes del año, la CONDUSEF recibió nueve reportes formales por suplantación o uso indebido y sin autorización de denominación comercial, imagen institucional e incluso información administrativa, con fines presuntamente fraudulentos.

Las instituciones afectadas son: Impulso y Bienestar, S.A. de C.V., Sofom, E.N.R. Grupo Factofin, S.A.P.I. de C.V., Sofom, E.N.R., Vextor Activo, S.A. de C.V., Sofom, e.n.r., Unagra, S.A. de C.V., Sociedad Financiera Popular, Kapitalmujer, S.A. de C.V., Sofom, e.n.r., Multiplicando para Bien, S.A.P.I. de C.V., Sofom, e.n.r., Ruscello, S.A.P.I. de C.V., Sofom, e.n.r., Solvimás, S.A. de C.V., Sofom, e.n.r., Mex-Factor, S.A. de C.V., y Sofom, e.n.r.

La autoridad financiera advirtió que los defraudadores suelen operar mediante páginas de internet apócrifas, redes sociales, mensajes de texto, aplicaciones de mensajería y publicidad impresa, solicitando anticipos de dinero bajo la promesa de autorizar créditos rápidos, lo que termina en pérdidas económicas para las víctimas.

Ante el incremento de estos casos, la CONDUSEF exhortó a la población a verificar siempre que la institución esté registrada en el SIPRES antes de contratar cualquier servicio, evitar depósitos anticipados y desconfiar de ofertas con condiciones “demasiado atractivas”.

El organismo reiteró que la suplantación de identidad no solo afecta la reputación de las instituciones financieras formales, sino que pone en riesgo el patrimonio de miles de usuarios en el país, por lo que llamó a denunciar cualquier irregularidad.