A la redacción del periódico El Mercurio llegaron diversas quejas de cuentahabientes de Santander México, sobre cobros indebidos y publicidad engañosa.
Los clientes de Santander se quejan de publicidad engañosa para la contratación de los diversos productos que ofrece Santander.
Una vez que han contratado los productos, aseguran que no se cumplen las condiciones que prometieron al inicio.
Esto sucede en la contratación de créditos y de tarjetas de forma indistinta.
Además, acusan que hay cobros indebidos a las tarjetas de crédito que nadie en la institución bancaria sabe explicar.
“El banco no es claro en los cobros que hacen a través de los diferentes productos como tarjetas y créditos”, señala en un correo electrónico uno de los clientes de Santander.
“Prometen y no cumplen; cobran cosas que no deberían”, refiere alguien más que hace alusión a la publicidad engañosa.