Con millones de usuarios activos a diario, TikTok se ha convertido en una de las redes sociales más influyentes del momento. Sin embargo, no es raro que algunos usuarios experimenten problemas de acceso a sus cuentas. Ya sea por olvidar la contraseña, tener el número de teléfono desactualizado o enfrentar la suspensión temporal de la cuenta, existen múltiples soluciones para recuperar tu cuenta de TikTok. Aquí te explicamos cómo resolver estos inconvenientes de forma rápida y eficaz.
Recuperar la cuenta olvidando la contraseña o el correo
Uno de los problemas más comunes en cualquier plataforma digital es olvidar la contraseña, el nombre de usuario o el correo asociado. Afortunadamente, TikTok permite recuperar el acceso a tu cuenta de manera sencilla, utilizando tu número de teléfono.
Pasos para recuperar la cuenta:
Inicia sesión en TikTok y selecciona la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
Aparecerá un menú en el que puedes escoger cómo recuperarla: número de teléfono o correo electrónico.
Selecciona la opción de número de teléfono, ingresa tu número y presiona Enviar código.
Una vez recibas el código, introdúcelo en la aplicación y podrás restablecer tu contraseña.
Recuperar la cuenta suspendida temporalmente
En ocasiones, TikTok puede suspender o bloquear cuentas de manera temporal, lo que puede causar frustración. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el proceso para reactivar la cuenta es bastante simple.
Pasos para solicitar la revisión de la cuenta:
Inicia sesión en la app. Aunque no te permita acceder, verás una opción llamada Solicitud de revisión.
Allí podrás redactar un mensaje explicando el posible error de la compañía.
En unos pocos días, TikTok debería restaurar el acceso a tu cuenta si tu solicitud es aceptada.
Cambiar de número de teléfono
Si has cambiado tu número de teléfono y ya no puedes acceder a tu cuenta, existe una opción para actualizar esta información y recuperar el acceso.
Pasos para acceder con un nuevo número de teléfono:
Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
Si esto no funciona, selecciona la opción ¿Tienes problemas para iniciar sesión?
Introduce tu nuevo número de teléfono y TikTok te enviará un código de verificación.
Ingresa el código y valida tu cuenta.
Recuperar la cuenta eliminada
Si por error eliminaste tu cuenta de TikTok, o si te arrepentiste de esta decisión, aún tienes la oportunidad de recuperarla. Sin embargo, esto solo es posible si han pasado menos de 30 días desde la eliminación de la cuenta.
Pasos para reactivar una cuenta eliminada:
Inicia sesión en TikTok y aparecerá un mensaje indicando que la cuenta ha sido eliminada.
Selecciona la opción Reactivar cuenta y listo, podrás volver a usar la plataforma.
Ya sea que olvidaste tu contraseña, cambiaste de número o tu cuenta fue suspendida, TikTok ofrece soluciones rápidas para volver a acceder a la plataforma. Recuerda actuar con rapidez si eliminaste tu cuenta, ya que solo tendrás un plazo de 30 días para restaurarla.