En Tamaulipas se fortalecen las políticas de protección para usuarios y prestadores del servicio de transporte público, con el objetivo de garantizar una movilidad más segura, accesible y con mayores garantías para quienes utilizan diariamente este medio de traslado.
El diputado Marcelo Abundis destacó que las acciones planteadas buscan consolidar los derechos de los pasajeros mediante mecanismos que permitan una mejor atención y protección ante diversas situaciones que puedan presentarse durante la prestación del servicio.
Explicó que entre las medidas contempladas se encuentran la aplicación de tarifas preferenciales para sectores vulnerables, la implementación de sistemas efectivos para la recepción y seguimiento de quejas, así como la garantía de atención médica inmediata en caso de accidentes o siniestros.
Asimismo, señaló que se busca fortalecer el derecho de los usuarios a recibir indemnizaciones cuando existan lesiones derivadas de hechos viales relacionados con el servicio de transporte, además de brindar mayor transparencia al permitir que los pasajeros conozcan plenamente la identidad y datos del operador de la unidad.
“El derecho a la movilidad tiene rango constitucional y debe garantizarse bajo principios de igualdad, inclusión, accesibilidad y justicia social, especialmente para quienes más dependen del transporte público para acceder a la educación, la salud y el trabajo”, expresó.
Abundis subrayó que el transporte público representa una herramienta fundamental para el desarrollo económico y social de las familias tamaulipecas, por lo que resulta indispensable continuar fortaleciendo los mecanismos de protección tanto para los usuarios como para quienes prestan el servicio.
Finalmente, destacó que estas acciones contribuyen a consolidar un sistema de movilidad más eficiente, seguro y confiable, que responda a las necesidades actuales de la población y fortalezca la calidad del servicio en todo el estado.