El director del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), Carlos Arturo González Castro, descartó que la institución se encuentre rebasada en su capacidad operativa, al asegurar que se ha fortalecido la infraestructura y el personal para atender la creciente demanda de servicios.
El funcionario explicó que, aunque en periodos recientes, como las vacaciones, se registró un incremento en las atenciones, con un total de 211 servicios, esto no ha significado una saturación del sistema.
“La realidad es que no estamos rebasados; al contrario, hemos crecido en capacidad de respuesta”, sostuvo.
Detalló que anteriormente el CRUM operaba con una sola unidad por turno, mientras que actualmente se dispone de alrededor de cinco ambulancias en operación simultánea, lo que representa un aumento significativo que permite cubrir emergencias de manera más eficiente.
González Castro subrayó que las unidades no solo atienden reportes cotidianos canalizados a través del 911, sino que también cumplen un papel fundamental en la coordinación entre hospitales, facilitando el traslado de pacientes graves tanto por vía terrestre como aérea, según lo requiera cada caso.
Asimismo, indicó que el despliegue de ambulancias en municipios, mediante convenios, permite contar con presencia permanente en distintas regiones, lo que contribuye a evitar cuellos de botella en la atención prehospitalaria.
Sobre el personal, destacó que el CRUM cuenta con profesionales certificados como técnicos en urgencias médicas, además de médicos y enfermeros con capacitación especializada.
A esto se suman cursos constantes en soporte vital avanzado, lo que fortalece la calidad del servicio.
Reiteró que el crecimiento en unidades, cobertura y capacitación ha sido clave para responder al aumento en la demanda sin que el sistema colapse.