El Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública (SESESP) anunció la próxima emisión de convocatorias para el reclutamiento y profesionalización de nuevos monitoristas del C-4, como parte del fortalecimiento del sistema de emergencias en Tamaulipas.
Willy Zúñiga Castillo, titular del organismo, informó que actualmente se trabaja en la apertura de vacantes dentro del sistema de emergencias 911, particularmente para monitoristas, quienes reciben capacitación especializada al interior del propio centro, mediante protocolos de enseñanza y operación ya establecidos.
Detalló que, además de la formación interna, se proyecta ampliar el nivel de profesionalización con cursos de mayor alcance y reconocimiento nacional, en coordinación con la Universidad de Seguridad y Justicia y el Secretariado Ejecutivo Nacional. Estos programas estarán alineados con los nuevos lineamientos que emitirá el Centro Nacional de Información, con sede en la Ciudad de México, y el Gobierno Federal.
Zúñiga destacó que esta estrategia permitirá brindar mayor especialización no solo a los monitoristas, sino también a rescatistas y personal de atención a emergencias, fortaleciendo la capacidad de respuesta ante situaciones críticas.
Como parte de este proceso, el C-4 mantiene una estrecha vinculación con instituciones como la Cruz Roja y el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), además de que se trabaja en la implementación de nuevas plataformas tecnológicas que permitirán, en un futuro cercano, la atención de emergencias mediante videollamadas, especialmente en casos médicos.
El funcionario subrayó que los monitoristas cuentan con capacitación para atender no solo emergencias médicas, sino también situaciones de crisis psicológica. Como ejemplo, mencionó un caso reciente en el sur del estado, donde un joven con ideación suicida fue contenido emocionalmente por personal del C-4 mientras se activaban los protocolos de intervención y acudían elementos de la Guardia Estatal, logrando un desenlace favorable.
Indicó que la labor del C-4 no concluye con la atención inmediata, ya que existe una coordinación permanente con otras dependencias para canalizar a las personas a sistemas de asistencia social y seguimiento especializado.
Finalmente, Willy Zúñiga resaltó la importancia de difundir estas acciones para que la ciudadanía conozca el trabajo que realizan las instituciones de seguridad y asistencia, y reconozca que existe un sistema preparado para responder y acompañar a la población en momentos de emergencia.